ご利用案内
外来診療のご案内
受診のための最初の受付窓口は、初めて受診する場合、受診歴がある場合、紹介状をお持ちの場合で異なります。
受付窓口のご案内
初診の方について
【「紹介状のない初診受付」で受付をする方】
【紹介状をお持ちでない方で下記のいずれかに該当する方】
- 豊橋市民病院を初めて受診する方
- 受診を希望する診療科が初めての受診になる方
- 受診を希望する診療科への受診は初めてではないが、最終受診日から6か月以上経過している方
再診の方について
【再診受付機で受付をする方】
- 予約を取得している方（他院からの紹介の方は除く）
- 受診を希望する診療科が最終受診日から6か月以内である方
紹介状をお持ちの方について
【紹介状受付で受付をする方】
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かかりつけ医の紹介状をお持ちの方（再診受付機で受付できる方もこちらで受付を行います）
※紹介状などに添付されたCD・DVD等は、原則返却は行いません。２週間当院で保管した後、廃棄させていただきます。
ご自身でCD・DVD等の保管を希望される場合には、③番:紹介受付にお申し出ください。
（救急外来を受診された場合は、⑧番:救急外来受付にお申し出ください）
受付時間
| 受付時間 | |
|---|---|
| 初診 | 8:30～11:00（平日のみ） |
| 再診 | 予約がある方 8:00～診療予約時間（平日のみ） 予約がない方 8:00～11:30（平日のみ） |
| 予約日の 変更 |
予約日の都合が悪くなった場合は、受診前日（平日のみ）までの15:00から16:30の間に電話にてご連絡ください。 TEL：0532-33-6111 |
受診の流れ
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01
紹介状のない初診受付で受付
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1
「❹番 窓口」で受付用の番号札を取ります。
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2
診察申込書を記入します。
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3
番号を呼ばれたら受付に行きます。
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4
外来パスポートと診察券（初めての方のみ）を受け取ります。
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持ち物（初診の方） - マイナンバーカード
（又は健康保険証） - 医療受給者証
- 診察券（お持ちの方）
- マイナンバーカード
初診時選定療養費について
初診・再診時の選定療養費は、外来機能の明確化及び医療機関間の連携を推進することを目的とした国の制度で、紹介状（診療情報提供書）なしに当院を受診された患者さん等に定額負担をしていただくものです。当院は、地域医療支援病院として徴収することが義務づけられています。
初診時の選定療養費（医科・歯科） 再診時の選定療養費（医科・歯科） 7,700円（税込） 3,300円（税込） 外来パスポートについて
外来パスポートとは、「受付番号」「当日の予約時間」「診察料」「診察内容」「行き先・診察室」などの案内が記載された受付用紙です。
※予約のない方は表示されないものがあります。
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02
診療科受付
「外来パスポート」を各診療科の受付窓口に提出して外待合室でお待ちください。各科診察室の案内表示盤にご自分の受付番号が表示されましたら、中待合室にお入りください。
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03
診察
名前を呼ばれたら診察室へ入り、医師に「外来パスポート」をお渡しください。診察終了後、各診療科の外来受付に外来パスポート、案内票など診察室で渡されたものを一緒にご提示ください。
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04
会計
「❻番 計算受付」に外来パスポートを入れたファイルをご提示ください。会計が出来次第、会計表示盤に表示されます。併せて番号のお呼出しをします。受付番号の表示又は呼出がありましたら自動精算機でお支払いください。
※後払いサービスの利用者は、「❺番 後払い専用窓口」に外来パスポートなどを入れたファイルをご提示ください。
自動精算機のご利用方法
-
1
診察券を入れます。
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2
診療費が表示されます。現金払い、またはクレジットカード払いを選びます。
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3
現金払いの場合はお金を入れます。
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4
クレジットカード払いの場合は、診察券が戻ってからクレジットカードを挿入します。（暗証番号の入力が必要です）
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5
診療明細書の発行を希望する方は、画面上で「発行する」を選択します。必要のない方は「発行しない」を選択します。
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6
領収書、診療明細書（希望者のみ）を発行します。予約票、くすり引換券（院内処方の場合）が付いています。
利用可能なクレジットカード
VISA、JCB、Mastercard、American Express
お支払いのない方
お支払いのない方（公費負担医療の方など）も診察券を自動精算機の診察券投入口に入れてください。領収書・次回診察予約票・くすり引換券（院内処方の場合）・診療明細書（「発行する」を選んだ場合）がでます。
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05
お薬のお渡し
「くすり引換券」をお持ちの方
「❼番 くすり渡し口」で薬をお受け取りください。
「処方せん」をお持ちの方
処方せんの会計確認印欄に会計印を押しますので、「❼番 処方せん確認窓口」に領収書と処方せんをご提示願います。処方せんFAXコーナーについて
あらかじめ、かかりつけの保険薬局に処方せんの内容をFAXしておくと、薬局での薬の受け取りが比較的早くできることがあります。ご希望の方は、｢処方せんFAXコーナー｣をご利用ください。
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06
帰宅
お気をつけてお帰りください。
ご不明な点がございましたら、お近くのスタッフへお気軽にお声がけください。
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01
再診受付機で受付
再診の方は「再診受付機」で外来パスポートを発券してください。
再診受付機の使い方
当日の予約がある方
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1
診察券を入れます。
-
2
予約した診療科が表示されます。
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3
「外来パスポート」が印刷されます。
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4
診察券が出てきます。
当日の予約がない方
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1
診察券を入れます。
-
2
受診希望の診療科、受診内容を選びます。
他科への受診を希望される方は「他科受診」を続けて選びます。 -
3
「外来パスポート」が印刷されます。
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4
診察券が出てきます。
再診時選定療養費について
再診時、選定療養費の徴収対象となる場合があります。詳しくはこちらをご覧ください。
月1回、健康保険証を確認します。マイナンバーカード（又は健康保険証）が必要です。
外来パスポートについて
外来パスポートとは、「受付番号」「当日の予約時間」「診察料」「診察内容」「行き先・診察室」などの案内が記載された受付用紙です。
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02
診療科受付
「外来パスポート」を各診療科の受付窓口に提出して外待合室でお待ちください。
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03
診察
名前を呼ばれたら診察室へ入り、医師に「外来パスポート」をお渡しください。診察終了後、各診療科の外来受付に外来パスポート、案内票など診察室で渡されたものを一緒にご提示ください。
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04
会計
「❻番 計算受付」に外来パスポートを入れたファイルをご提示ください。会計が出来次第、会計表示盤に表示されます。併せて番号のお呼出しをします。受付番号の表示又は呼出がありましたら自動精算機でお支払いください。
※後払いサービスの利用者は、「❺番 後払い専用窓口」に外来パスポートなどを入れたファイルをご提示ください。
自動精算機のご利用方法
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1
診察券を入れます。
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2
診療費が表示されます。現金払い、またはクレジットカード払いを選びます。
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3
現金払いの場合はお金を入れます。
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4
クレジットカード払いの場合は、診察券が戻ってからクレジットカードを挿入します。（暗証番号の入力が必要です）
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5
診療明細書の発行を希望する方は、画面上で「発行する」を選択します。必要のない方は「発行しない」を選択します。
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6
領収書、診療明細書（希望者のみ）を発行します。予約票、くすり引換券（院内処方の場合）が付いています。
利用可能なクレジットカード
VISA、JCB、Mastercard、American Express
お支払いのない方
お支払いのない方（公費負担医療の方など）も診察券を自動精算機の診察券投入口に入れてください。領収書・次回診察予約票・くすり引換券（院内処方の場合）・診療明細書（「発行する」を選んだ場合）がでます。
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05
お薬のお渡し
「くすり引換券」をお持ちの方
「❼番 くすり渡し口」で薬をお受け取りください。
「処方せん」をお持ちの方
処方せんの会計確認印欄に会計印を押しますので、「❼番 処方せん確認窓口」に領収書と処方せんをご提示願います。処方せんFAXコーナーについて
あらかじめ、かかりつけの保険薬局に処方せんの内容をFAXしておくと、薬局での薬の受け取りが比較的早くできることがあります。ご希望の方は、｢処方せんFAXコーナー｣をご利用ください。
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06
帰宅
お気をつけてお帰りください。
ご不明な点がございましたら、お近くのスタッフへお気軽にお声がけください。
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01
紹介状受付で受付
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1
「❸番 窓口」で受付用の番号札を取ります。
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2
番号を呼ばれたら受付に行きます。
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3
外来パスポートと診察券（初めての方のみ）を受け取ります。
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持ち物（紹介状をお持ちの方） - 紹介状
- マイナンバーカード
（又は健康保険証） - 医療受給者証
- 診察券（お持ちの方）
マイナ保険証の利用について
外来パスポートについて
外来パスポートとは、「受付番号」「当日の予約時間」「診察料」「診察内容」「行き先・診察室」などの案内が記載された受付用紙です。
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02
診療科受付
「外来パスポート」を各診療科の受付窓口に提出して外待合室でお待ちください。
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03
診察
名前を呼ばれたら診察室へ入り、医師に「外来パスポート」をお渡しください。診察終了後、各診療科の外来受付に外来パスポート、案内票など診察室で渡されたものを一緒にご提示ください。
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04
会計
「❻番 計算受付」に外来パスポートを入れたファイルをご提示ください。会計が出来次第、会計表示盤に表示されます。併せて番号のお呼出しをします。受付番号の表示又は呼出がありましたら自動精算機でお支払いください。
※後払いサービスの利用者は、「❺番 後払い専用窓口」に外来パスポートなどを入れたファイルをご提示ください。
自動精算機のご利用方法
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1
診察券を入れます。
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2
診療費が表示されます。現金払い、またはクレジットカード払いを選びます。
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現金払いの場合はお金を入れます。
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クレジットカード払いの場合は、診察券が戻ってからクレジットカードを挿入します。（暗証番号の入力が必要です）
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診療明細書の発行を希望する方は、画面上で「発行する」を選択します。必要のない方は「発行しない」を選択します。
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領収書、診療明細書（希望者のみ）を発行します。予約票、くすり引換券（院内処方の場合）が付いています。
利用可能なクレジットカード
VISA、JCB、Mastercard、American Express
お支払いのない方
お支払いのない方（公費負担医療の方など）も診察券を自動精算機の診察券投入口に入れてください。領収書・次回診察予約票・くすり引換券（院内処方の場合）・診療明細書（「発行する」を選んだ場合）がでます。
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05
お薬のお渡し
「くすり引換券」をお持ちの方
「❼番 くすり渡し口」で薬をお受け取りください。
「処方せん」をお持ちの方
処方せんの会計確認印欄に会計印を押しますので、「❼番 処方せん確認窓口」に領収書と処方せんをご提示願います。処方せんFAXコーナーについて
あらかじめ、かかりつけの保険薬局に処方せんの内容をFAXしておくと、薬局での薬の受け取りが比較的早くできることがあります。ご希望の方は、｢処方せんFAXコーナー｣をご利用ください。
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06
帰宅
お気をつけてお帰りください。
ご不明な点がございましたら、お近くのスタッフへお気軽にお声がけください。