診療科・部門

当院で活躍する医師事務作業補助者

当院は、東三河の基幹病院であり、多種多様な病気に対し医療行為が行われています。多忙な医師の事務作業の負担軽減を目的に、医師事務作業補助者を配置し、充実した医師のサポート体制を整えています。医師事務作業補助者は、医師の指示の下、事務作業の支援・補助を業務として行います。
当院では、医療情報課に在籍する医師事務作業補助者を「ドクタークラーク」、医事課に在籍する医師事務作業補助者を「外来クラーク」と呼んでいます。

ドクタークラークについて(医療情報課所属)

ドクタークラークの業務

生命保険等の給付のために、保険会社に提出する「入院証明書」「通院証明書」や、公的な支援金や給付金等に係る書類の作成支援を行っています。パソコンで下書きを行い、医師へ最終確認を依頼しています。

紹介状に添付する検査のデータをCDに書き込む作業の補助や、医師から依頼のあった手術や病気の件数等を電子カルテやデータを抽出するシステムを利用して調べる業務を行っています。他にも、各診療科のカンファレンスで使用する資料の作成や、学会に提出する臨床データの登録等も行っています。

販売が開始された医薬品に対し、有効性・安全性の確認と、作用・副作用に関する情報等の患者情報を収集し、医薬品製薬会社へ、薬剤の使用実態を提出しています。情報収集の一環として、院内で開催される新薬についての勉強会にも積極的に参加しています。

当院で治療を行っているがんの患者様の情報を収集し、データベースの作成支援を行っています。収集した情報は、国立がん研究センター及び愛知県へ提出しています。また、データベースを活用して、発症から3年後、5年後の生存率を出すことで、がん治療のひとつの指針にもなっています。

採用後研修

採用後、32時間の新規採用者研修プログラムを実施します。プログラム終了後は、採用日より6ケ月間は研修期間として、先輩職員より指導を受けながら、業務を実施します。また、研修期間中の実績を、所属長が評価を行います。

研修内容

総論、医療関連法規、医療保険制度、医学一般、診療録の記載事項、各種診断書の説明、個人情報研修、電子カルテの操作研修、各業務の概要 など

ドクタークラークの声

  • 医師より感謝の声をいただくことも多く、やりがいのある仕事です。
  • 初心者からベテランまで在籍しているため、協力しながら作業を進められます。
  • 年次有給休暇等も取得しやすい職場です。
  • 休暇制度も充実しており、助かっています。
  • 資格や実績等に応じて昇給する制度があり、モチベーションが上がります。

外来クラークについて(医事課所属)

外来クラークの業務

診察室内で医師の事務作業を支援

外来クラークは、電子カルテの代行入力や患者様への様々な案内、電話対応等を医師の指示のもとで行い、 事務作業の支援を行う業務です。

募集情報

業務内容や採用情報等の詳細は、各担当課までお問い合わせください。
〒441-8570 愛知県豊橋市青竹町字八間西50番地 豊橋市民病院 

ドクタークラークに関する問い合わせ

事務局 医療情報課
TEL:0532-33-6237 E-mail:hosp-joho@city.toyohashi.lg.jp

外来クラークに関する問い合わせ

事務局 医事課
TEL:0532-33-6234 E-mail:hosp-iji@city.toyohashi.lg.jp